Capitolo 11 / 13

Risultati della ricerca nella tua tesi

Nella sezione dei risultati della tua tesi, presenti i più importanti risultati della tua ricerca. È importante che tu mostri in modo chiaro e preciso come i tuoi dati rispondono alle tue domande di ricerca e verificano le ipotesi.

Contenuto della sezione dei risultati

In questa sezione, presenti i dati che hai raccolto durante la tua ricerca. È importante che tu non interpreti i tuoi risultati – questo avviene nella discussione – ma li descriva soltanto. Ogni numero, ogni citazione o ogni osservazione dovrebbe essere chiaramente associata a una specifica domanda di ricerca o ipotesi.

Descrivi i tuoi dati oggettivamente e senza valutazioni.
Utilizza tabelle e grafici per visualizzare i dati.
Ordina i risultati in base alle rispettive ipotesi o domande parziali.
Evita le interpretazioni – queste avvengono nel capitolo di discussione.

Risultati di ricerca quantitativi

Se hai condotto una ricerca quantitativa, presenti dati statistici come medie, distribuzioni di frequenza o correlazioni. Questi risultati dovrebbero essere chiaramente strutturati e supportati visivamente. Strumenti importanti sono tabelle e diagrammi che illustrano i tuoi risultati.

Struttura i tuoi risultati in base a ipotesi e domande parziali.
Spiega i metodi statistici utilizzati (ad es. regressione, analisi della media).
Utilizza diagrammi per visualizzare tendenze e relazioni importanti.

Esempio: Hai condotto un sondaggio per misurare la soddisfazione dei clienti di un negozio online. I dati mostrano che il 75% degli intervistati è soddisfatto del servizio clienti, ma solo il 45% dei clienti utilizza l'app mobile del negozio. In figura 1, ad esempio, si può vedere che l'app mobile ha il tasso di soddisfazione più basso nella fascia di età compresa tra i 18 e i 30 anni.

Risultati di ricerca qualitativi

La ricerca qualitativa comprende solitamente interviste, osservazioni o domande aperte nei sondaggi. Nei risultati di queste ricerche ti concentri sulla descrizione di modelli tematici, opinioni e tendenze che sei stato in grado di identificare.

Ordina i risultati per rilevanza o blocchi tematici.
Utilizza citazioni da interviste o discussioni per supportare le tue affermazioni.
Descrivi modelli generali e ricorrenti nelle risposte.

Esempio: In uno studio qualitativo, hai condotto interviste con professionisti del marketing. Uno dei commenti più frequenti è stato che l'interazione diretta con i clienti sui social media porta a una migliore comprensione del marchio. Questa affermazione riflette anche la maggior parte delle risposte, in cui la "vicinanza al cliente" è stata indicata come aspetto centrale. Le citazioni dalle interviste chiariscono questa tendenza.

Note importanti

Usa il passato remoto per descrivere azioni e risultati completati.
Non aggiungere nuove informazioni o studi – resta fedele ai tuoi risultati.
Evita interpretazioni – queste finiscono nella discussione.